Não resolvido

Não recebi meu dinheiro de extorno e fui cobrado indevidamente

ROCKET MEDIACOES

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Pões bemm fechei contrato com a empresa Rocket dês do final do mês de agosto me informaram que em menos de 7 dias até em 30 teria meu dinheiro do extorno das parcelas já paga da moto e o congelamento da parcela desse mês de setembro! E após a valores da redução já baixais!

Após isso valores exuberante foi cobrado,como laudo pericial pra começar fiquei com a primeira opção de 15 dias 2 mil e pouco para ter o documento, logo mas audiência de conciliação 3 mil e pouco perguntei se teria mais cobrança disseram que não.. aee falaram que ia acontecer até antes do final desse mês agr de setembro foi marcado pro dia 20/10 outubro!!! Mas um pouco antes disso me passaram que banco tava exigindo documento lá a tal da averbação de valores 3 mil e pouco também poow fiquei maluco me faltarão com a palavra tirarão de [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que nada mas seria cobrado mas não foi bem isso aee agora se eu não pagar por essa documentação vai ter alteração na audiência tals e possivelmente nem receber tal valor que foi me passado, poow achei isso muito injusto tiração nem se tem mas confiança sério! [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro não nasce em árvore, se conquista pra tê-lo vc luta por ele !!! Quero que a minha situação seja solucionada ou meu dinheiro devolvido de tudo!

Meterão o louco na moral .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ROCKET MEDIACOES respondeu

    30/09/2026 às 14:38

    Olá Antonio!

    Compreendemos suas colocações e entendemos a importância de cada valor investido ao longo do procedimento. Gostaríamos de esclarecer que a documentação solicitada durante o processo constitui base fática fundamental para a adequada instrução e o prosseguimento do pleito, sendo necessária para dar continuidade às medidas adotadas.

    Em relação à audiência de conciliação, informamos que ela está agendada para o dia 20/10, e estamos aguardando sua realização para buscar uma solução para a sua demanda junto à instituição financeira. Reforçamos que as etapas do procedimento têm como objetivo viabilizar a composição extrajudicial, embora a efetiva resolução também dependa da participação da instituição.

    Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e prestar o suporte necessário, buscando conduzir o procedimento com transparência e respeito.

    Atenciosamente,

    Gabriel - Departamento Reclame Aqui.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Empresa me decepcionou