Compra no site sem confirmação e poltrona indisponível, sem SAC
Respondida
Juiz de Fora - MG
29/04/2026 às 18:14
ID: 247317701
Fiz uma compra no site, paguei com cartão de credito, não recebi o e-mail de confirmação e quando acesso a linha a poltrona q comprei aparece como disponivel, e não ha nenhuma opção no site para SAC
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:08
Olá Fabiano, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Saiba que estamos aqui para ouvir e aprender com sua experiência.
Localizamos o seu pedido ***** e verificamos que houve uma falha na emissão junto ao sistema da viação da sua compra, mediante a essa situação efetuaremos o reembolso total da sua compra na data de hoje na conta de origem do pagamento.
Lamentamos o transtorno, e se tiver dúvidas, continuamos à sua disposição.
Atenciosamente
Equipe Rodon