Estorno de passagem não recebida por e-mail e demora no atendimento
Respondida
Quatro Barras - PR
27/05/2026 às 19:40
ID: 249878561
Comprei uma passagem para viajar amanhã de manhã já e a passagem não chegou no meu e-mail como anexo para baixa e agora uma demora para responder sendo q eu tinha q embarca amanhã de manhã, quero estorno da passagem pois agora já comprei com outra companhia que não teve problema algum.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:47
Olá, Diego!
Boa tarde, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de conversar e esclarecer a situação.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, e mediante seu relato efetuamos o reembolso total do pedido *****, na conta de origem do pagamento na data de hoje.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos poder oferecer uma experiência ainda melhor em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Rodon