Fui tapeado

Olá, Nicolas! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de conversar e esclarecer a situação.

Após análise detalhada, identificamos que houve uma instabilidade no sistema da viação durante o processamento dos seus pedidos, o que impediu a confirmação dos assentos escolhidos. Quando isso ocorre, os pedidos são cancelados automaticamente como medida de segurança.

Confirmamos que o estorno integral do valor pago foi realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo correspondente ao método escolhido.

Seguimos à disposição pelo nosso WhatsApp ou canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Rodon