Voucher não emitido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 00:28
ID: 246619481
Fiz uma compra pelo site e não recebimeu voucher / passagem
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:52
Olá, Frederico! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Conforme tratado em nosso atendimento via WhatsApp, a confirmação de compra do pedido 2****7 foi enviada durante o contato e também encaminhada para o e-mail cadastrado. Lamentamos a demora na emissão e entendemos que isso gerou preocupação, não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Nosso compromisso é sempre garantir um atendimento seguro e transparente, e seguimos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Rodon
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:21
Resolveram rápido, mas é um absurdo vc não conseguir contato pelo caminho tradicional (Site, telefone, whatsApp) e ter que recorrer a ajuda externa para resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7