Royal Caribbean alterou o itinerário do cruzeiro e se recusa a oferecer soluções.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 13:44
ID: 254087413
Fiz a compra de um Cruzeiro para 31/01/2027 priorizamos principalmente o itinerário na hora escolha.
Recebei um e-mail da Royal onde mudaram todo o itinerário de paradas o que foi uma decepção a toda família, entrei em contato com a Royal para ver o que poderia ser feito para amenizar toda a situação onde não ficamos nem um pouco satisfeito com as novas paradas, simplesmente me disseram que não tem o que fazer se eu quiser cancelar eu ainda pago uma multa e a troca por um outro Cruzeiro não teria nem um desconto ou benefício.
Praticamente me vi obrigada a realizar um Cruzeiro com a minha família que não nós agradou e visitar lugares que já conhecemos.