Resolvido

A caixa da descarga demora horas pra encher após menos de 2 meses de uso

ROYAL DISTRIBUICAO LTDA

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Comprei um vaso sanitário monobloco vitória, modelo Luvia e com menos de 2 meses de uso já deu problema (demora horas pra.encher a caixa de descarga)

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ROYAL DISTRIBUICAO LTDA respondeu

    01/06/2026 às 17:27

    Olá Marlene, tudo bem?

    Nossa equipe já recebeu sua solicitação e vamos entrar em contato com você o mais breve possível para resolver a situação. Caso seja necessário, solicitaremos os arquivos ou informações adicionais durante o atendimento.

    Fique tranquilo que vamos te ajudar a solucionar isso rapidamente!

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento

    Luvia

    0800 978 4516

    https://luvia.ind.br/

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles me informaram que não são eles os responsáveis pelos vasos sanitários, eles são só os fabricantes do material porcelanato