Resolvido

Reclamação sobre falta de retorno do fornecedor para kit vaso sanitário comprado na Leroy Merlin.

ROYAL DISTRIBUICAO LTDA

cidade: Cotia

O que aconteceu

Fiz uma compra do Kit Vaso Sanitário Monobloco com Assento Branco Quadrado 3 e 6 litros Elena Luvia pelo Leroy Merlin, abri chamado ***** com o fornecedor e não tive retorno a mais de uma semana

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ROYAL DISTRIBUICAO LTDA respondeu

    02/09/2026 às 18:27

    Olá, Lucilene! tudo bem?

    Nossa equipe já recebeu sua solicitação e vamos entrar em contato com você o mais breve possível para resolver a situação.

    Caso seja necessário, solicitaremos os arquivos ou informações adicionais durante o atendimento.

    Fique tranquilo que vamos te ajudar a solucionar isso rapidamente!

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento Luvia

    0800 978 4516

    https://luvia.ind.br/

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 15:42

    Entraram em contato via WhatsApp e ficaram de enviar no dia 08/09 foi o último contato até o momento não recebi nenhuma atualização

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Cumpriram com o combinado e enviaram uma nova tampa