Não resolvido

Fui cobrado por renovação automática de curso que comprei fechado

CANAL ELEMENTAR

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Tomem cuidado ao comprar cursos da Elementar!

Fizeram renovação automática, sendo que comprei um produto fechado, e não uma assinatura.

Uma pequena malandragem, bem brasileira, diga-se de passagem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CANAL ELEMENTAR respondeu

    12/10/2026 às 14:19

    Olá! Obrigado pelo registro.

    O modelo de acesso da Elementar Academy é uma assinatura anual, com renovação automática ao final de cada período. Essa condição está prevista nos termos de uso aceitos no momento da compra, no checkout.

    Entendemos que esse modelo pode gerar surpresa para quem não estava esperando, e por isso enviamos avisos de renovação com antecedência para que o aluno possa cancelar caso não queira continuar.

    Caso queira cancelar a próxima renovação ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].

    Equipe Elementar Academy

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Fiquem atentos, você não compra um produto, compra um casamento.