O que aconteceu
Pessoal, coloco um breve relato para contribuir com todos que foram ENGANADOS pela RR Softwares com a compra de seus produtos.
Eu comprei pacote windows+office+1Tb One Drive em dez/18, e em jan/20 o acesso ao One Drive não funciona mais. Entrei com reclamação contra Microsoft e entre o atendimento digital e depois o ******* ******* ******* (menu de "parceiros")- uma atendente conseguiu me explicar o que está acontecendo :
a RR Softwares já tem várias reclamações recorrentes na Microsoft, pois eles vendem licenças dos softwares de forma INDEVIDA para pessoas físicas, pois as licenças são para pessoas jurídicas. (inclusive não existe o tal "acesso Vitalício" do One Drive !!!).
Sugiro todos que se sentiram [Editado pelo Reclame Aqui] em fazer denuncia na Microsoft https://*******), e também aqui no ReclameAqui contra a Microsoft, pois na própria página https://*******) ainda consta que a RRSoftware é parceira deles.....
Absurdo essa falta de interesse da Microsoft em deixar esses [Editado pelo Reclame Aqui] continuarem vendendo sabendo que a RRSoftware age de má fé !!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RR Softwares Store respondeu
05/03/2020 às 17:00
Olá prezado!
Retornando a sua reclamação no site do Reclame Aqui, por gentileza: entre em contato diretamente conosco via chat WhatsApp:******* ou através do nosso site: https://******* no atendimento online para sanar as suas dúvidas e assim lhe auxiliarmos de acordo.
Atenciosamente, R&R Software Store.
Consumidor respondeu
07/03/2020 às 15:37
PESSOAL, FAÇAM RECLAMAÇÃO NO SITE DA MICROSOFT !! E FAÇAM RECLAMAÇÃO AQUI NO RECLAMEAQUI CONTRA A MICROSOFT. Não é possível que eles não possam fazer nada contra essa empresa RRSoftware. Eles ainda estão com link no instagran e facebook ativos (e vendendo) - ou seja, ainda continuam enganado as pessoas !!!!!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não resolvido. Perdi o acesso que foi vendido como vitalício....