O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SC JOHNSON respondeu
02/11/2026 às 08:54
Olá, Vivi, bom dia!
Lamentamos muito pelo relatado com o produto Baygon e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.
Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.
Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 12:30
Meus dados já estão atualizados no cadastro estou aguardando a resposta de vocês e uma solução para o problemaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Nada resolvido
Resposta final da empresa
Há 8 dias
Olá, Vivi, boa tarde!
Agradecemos pela sua avaliação, pelo tempo dedicado em nos avaliar e pela confiança em sinalizar que voltaria a fazer negócios conosco.
Compreendemos perfeitamente que não tenha sido possível responder ao nosso e-mail. No entanto, esperamos sinceramente que a resolução e os esclarecimentos oferecidos durante o nosso contato por telefone tenham sido exitosos para você.
Nosso compromisso diário é garantir a melhor experiência com nossos produtos e serviços, e seguimos à sua inteira disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com