Respondida

Meus dois glades automáticos pararam de funcionar

SC JOHNSON

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Adquiri dois glades automáticos e os dois pararam de funcionar.Um é um pouco mais antigo e tinha desistido dele e comprado outro,mas resolvi reclamar depois que o novo tbm estragou.Um produto que não é barato e que ,no último caso não usei nem três meses

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SC JOHNSON respondeu

    11/11/2026 às 12:42

    Olá, Silvana, boa tarde!

    Lamentamos muito pelo relatado com o Aparelho Glade Automático e agradecemos por nos comunicar.

    Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.

    A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.

    Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.

    Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.

    Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    SC Johnson Brasil | 0800-707-6789

    www.scjohnson.com

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