Depósitos bloqueados na plataforma Bravo 365

Reclamação em réplica

Em réplica

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Coxim - MS

03/11/2025 às 21:33

ID: 230956971

Estou com problema com a plataforma bravo 365 , fiz vários depósitos e meu dinheiro sempre fica bloqueado.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 08:14

Olá Nilton,

Gostaríamos de informar que a SC Johnson não é proprietária da plataforma Bravo ******* mencionada em sua reclamação. Por esse motivo, não temos como fornecer suporte direto ou informações sobre o produto citado por você.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o distribuidor responsável pelo produto mencionado em sua reclamação, para que possa obter a devida orientação ou uma solução adequada para a situação.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | ******* 7076789
https://*******

Réplica do consumidor

12/11/2025 às 01:34

porquê vocês aparecem como proprietários

Réplica do consumidor

12/11/2025 às 01:35

porquê vocês aparecem como proprietários , pois foi a própria plataforma que me passou os seus dados

Réplica da empresa

12/11/2025 às 09:45

Olá Nilton,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de analisar sua solicitação.

Informamos que enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, solicitando dados complementares necessários para dar continuidade à análise do seu caso.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico) e responda à mensagem o quanto antes, para que possamos prosseguir com o atendimento e oferecer a melhor solução possível.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo telefone *********************, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | ******* 7076789
https://*******
Protocolo: 23000761