Respondida

Embalagem Mr Músculo Estragada

SC JOHNSON

cidade: Cachoeira do Sul

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

MR MUSCULO EMBALAGEM ESTRAGADA

Sou cliente do Mr Músculo Banheiro Tira Limo com Cloro há anos e é a QUARTA VEZ que compro e a embalagem estraga no primeiro uso, SEMPRE, o borrifador estraga no primeiro uso e fico sem a embalagem que paguei a mais para ter e facilitar minha vida nas aplicações.

Daí sou obrigada a comprar uma nova embalagem pra transferir o produto.

4 vezes seguidas, a mesma coisa acontece.

Adoramos o produto mas ficamos FRUSTRADAS com isso.

Quero outro frasco de Mr Músculo, chega de aceitar que esta estragado calada.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SC JOHNSON respondeu

    24/06/2026 às 12:59

    Olá Eduarda!

    Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.

    Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.

    A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.

    Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.

    Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de

    spam.

    Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    SC Johnson Brasil | 0800-707-6789

    www.scjohnson.com

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade