O que aconteceu
Sempre fui uma consumidora fiel a marca desse 2016,porém ultimamente ando tendo problemas com os produtos,comprei um exposis extreme,daqueles grandes de borrifar,pois bem,o mesmo veio com problema na válvula e vazou todo produto na bolsa do meu filho,sem sequer termos utilizado.
E o infantil simplesmente n funciona,meu filho volta todo picado de mosquito,e isso nunca ocorreu com os outros da mesma marca que compramos durante todos esses anos.. ,tenho ctz que está com algum erro de qualidade fico no aguardo da resolução do meu problema
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4Interações da reclamação
SC JOHNSON respondeu
08/06/2026 às 09:03
Olá, Marcella.
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
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Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | *****
www.scjohnson.com
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram super atenciosos e respeitosos,enviaram os produtos e um brinde.. empresa que respeita o consumidor,ganhou mais ainda minha admiração