O que aconteceu
Já tinha comprado outras vezes o produto gotas perfumadas chá branco Glade , dessa vez fui usar o produto ao passar subiu um cheiro muito ruim, quando fui cheirar vi que estava com um cheiro muito diferente, já tinha usado outras vezes era bom, está com cheiro parece adulterado algo muito estranho.
Validade: 08/28
Lote: 8390420
Segue as fotos do produto , frente e verso onde consta informações também de lote.
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4Interações da reclamação
SC JOHNSON respondeu
02/11/2026 às 10:58
Olá, Raíza, bom dia!
Lamentamos muito pelo relatado com o Glade Gotas Perfumada e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.
Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.
Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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