Lysoform não elimina mais o mau cheiro das roupas, diferente de antes
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 22:02
ID: 246422445
Durante a pandemia, eu utilizava o Lysoform para lavar roupas e sempre tive ótimos resultados. O produto tinha um cheiro forte e realmente eliminava completamente o mau cheiro, principalmente de suor.
Parei de usar por um tempo porque não encontrava facilmente para comprar. Recentemente voltei a usar o produto, esperando a mesma qualidade de antes, porém tive uma grande decepção.
O cheiro está muito mais fraco e, pior ainda, o produto simplesmente não cumpre mais a função que cumpria antes. Não elimina o mau cheiro das roupas e não apresenta nenhum resultado eficaz, diferente do que era anteriormente.
Fica a sensação de que a fórmula foi alterada ou que a qualidade do produto caiu significativamente, o que é muito frustrante para quem já confiou na marca.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:05
Olá Vitoria,
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar. Entendemos sua percepção ao comparar a experiência anterior com o Lysoform com o desempenho atual do produto, especialmente em relação às características percebidas do produto.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
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