Lysoform SC Johnson: Problemas com o borrifador e funcionamento do produto, resultando em dinheiro jogado fora.

Olá, Valesca.

Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar. Entendemos sua frustração, principalmente por ser uma consumidora frequente do produto e ter enfrentado o mesmo problema mais de uma vez com a embalagem deixando de funcionar mesmo com o produto ainda cheio.

Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos para darmos continuidade à análise.

A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.

Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.

Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.

Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

SC Johnson Brasil | 0800-707-6789

www.scjohnson.com

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