O que aconteceu
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SC JOHNSON respondeu
29/10/2026 às 09:16
Olá, Rodrigo, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu aparelho Glade Automático e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade.
Tentamos encaminhar para o seu endereço eletrônico cadastrado na plataforma do Reclame Aqui todas as orientações, os dados necessários do produto e os próximos passos. No entanto, identificamos que o e-mail cadastrado não está permitindo a entrega de nossas mensagens.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de conferir o email cadastrado ou nos informar um e-mail alternativo atualizado para que possamos estabelecer o contato direto.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.
Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com
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