Mr. Músculo Banheiro Tira Limo: Mecanismo do spray falha após poucas utilizações

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2026 às 09:04
ID: 248160193
Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente ao produto Mr. Músculo Banheiro Tira Limo com cloro, que comprei em três ocasiões. Embora o líquido atenda às minhas expectativas, não é barato, o mecanismo do spray falha. Após a segunda utilização, o pulverizador não funciona mais, impossibilitando o uso adequado.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:34
Olá, Juremara!
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
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