O que aconteceu
Fiz uma reclamação sobre o inseticida Raid. Prometeram a reposição do produto e até agora não cumpriram..
Só promessa!!!
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4Interações da reclamação
SC JOHNSON respondeu
07/10/2026 às 09:58
Olá Carlos,
Agradecemos pelo seu relato e por nos comunicar.
Gostaríamos de informar que o seu caso foi devidamente analisado e a tratativa segue em andamento através do ID original *****. Enviamos um e-mail com todas as informações e detalhes referentes ao seu atendimento, que está em processo de finalização dentro do prazo especificado.
Caso não localize o nosso retorno em sua caixa de entrada, pedimos a gentileza de verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Reforçamos a importância de manter seus dados (e-mail e telefone) atualizados no Reclame Aqui para garantir uma comunicação eficaz.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 15:22
A promessa de me enviar o produto não foi cumprida pela SCJOHNSON. Infelizmente só fala-fala.