Produto não condiz com propaganda
Em réplica
Sarandi - PR
21/03/2022 às 13:57
ID: 140415307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a cera bravo para pisos laminados e o produto não.condiz com as especificações. Passei.e o piso ficou sem brilho e em algumas partes manchados.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 16:53
Prezada Sra. Marcia Aparecida,
Agradecemos imensamente sua preferência por nossos produtos e por nos contatar.
Este atendimento foi salvo em nosso banco de dados sob o protocolo n 020639168.
Enviamos uma mensagem através do seu email cadastrado no Reclame AQUI, com informações importantes para a continuidade da resolução do caso apresentado, e aguardamos a sua resposta para prosseguirmos com a análise.
IMPORTANTE!
Seu e-mail cadastrado no site do Reclame Aqui deve estar correto para que a comunicação conosco ocorra de forma eficaz.
Estamos à sua disposição através de nosso SAC, no telefone ******* 7076789 de segunda-feira a sexta-feira no horário de 08:00h às 17:00h.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao Consumidor
https://*******
Réplica do consumidor
22/04/2022 às 12:08
Espero retorno.