O que aconteceu
Comprei um kit com 3 potes de 900ml da ZIPLOC e uma das tampas rachou com facilidade (2 semanas de uso) a tampa não caiu nem mesmo foi colocada no microondas, simplesmente rachou... gostaria que me enviassem outra tampa, pois, o pote sem tampa não tem muita utilidade...
Obrigada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SC JOHNSON respondeu
22/01/2015 às 14:55
Prezado Sr. Claudia,
Agradecemos imensamente sua preferência por nossos produtos e por compartilhar conosco sua experiência com o produto Ziploc.
Sua solicitação foi encaminhada a nosso SAC que fará contato nas próximas horas. Solicitamos que aguarde nosso retorno.
Estamos a sua disposição através de nosso SAC, no telefone ******* 7076789 de segunda-feira a sexta-feira no horário de 8:00h às 17:00h.
Atenciosamente,
Johnson Na Linha.
SC JOHNSON respondeu
23/01/2015 às 17:40
Prezada Sra. Claudia,
Sua solicitação foi registrada em nosso banco de dados sob o ******* e será encaminhada a nossos departamentos responsáveis conforme informado em nosso último contato telefônico.
Estamos a sua disposição através de nosso SAC, no telefone ******* 7076789 de segunda-feira a sexta-feira no horário de 8:00h às 17:00h.
Atenciosamente,
Johnson Na Linha.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento excelente, já recebi outro pote e irei encaminhar para a empresa o pote com defeito!