Repelente Exposis Infantil e Baby ineficazes contra picadas de pernilongo em [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Juiz de Fora - MG
04/05/2026 às 23:57
ID: 247714979
Realizei a compra do repelente Exposis Infantil para a minha [Editado pelo Reclame Aqui] de 9 meses e foi completamente ineficaz. Todas as manhãs ela acordava toda picada de pernilongo, além do cheiro forte até mesmo para mim. Sendo assim, decidi testar a eficácia do Exposis Baby, já que não possui cheiro, é mais uma vez joguei meu dinheiro no lixo. Minha [Editado pelo Reclame Aqui] está toda empolada de pernilongo, uma decepção!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:52
Olá, Viviane!
Lamentamos muito pela experiência relatada com os produtos Exposis Infantil e Exposis Baby, especialmente em relação à proteção da sua bebê. Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Seu caso já está sendo tratado com prioridade por nossa equipe, e enviamos ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as orientações e próximos passos.
Caso prefira, entre em contato pelo telefone 0800 707 6789, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, informando o protocolo enviado por e-mail.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
SC Johnson Brasil
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 22:07
Boa noite. O e-mail para qual foram enviadas as informações, não está mais em uso. Peço para que reenviem para o *****. Obrigada
Réplica da empresa
13/05/2026 às 13:03
Olá Viviane.
Muito obrigado por enviar seu novo endereço de e-mail. Já envei novamente o e-mail para iniciarmos o tratamento do seu processo com a finalidade de encontrarmos a melhor solução.
Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com