Em réplica

Repelente Exposis Infantil e Baby ineficazes contra picadas de pernilongo em [Editado pelo Reclame Aqui]

SC JOHNSON

cidade: Juiz de Fora

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O que aconteceu

Realizei a compra do repelente Exposis Infantil para a minha [Editado pelo Reclame Aqui] de 9 meses e foi completamente ineficaz. Todas as manhãs ela acordava toda picada de pernilongo, além do cheiro forte até mesmo para mim. Sendo assim, decidi testar a eficácia do Exposis Baby, já que não possui cheiro, é mais uma vez joguei meu dinheiro no lixo. Minha [Editado pelo Reclame Aqui] está toda empolada de pernilongo, uma decepção!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SC JOHNSON respondeu

    07/05/2026 às 16:52

    Olá, Viviane!

    Lamentamos muito pela experiência relatada com os produtos Exposis Infantil e Exposis Baby, especialmente em relação à proteção da sua bebê. Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

    Seu caso já está sendo tratado com prioridade por nossa equipe, e enviamos ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as orientações e próximos passos.

    Caso prefira, entre em contato pelo telefone 0800 707 6789, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, informando o protocolo enviado por e-mail.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    SC Johnson Brasil | 0800-707-6789

    SC Johnson Brasil

  2. Consumidor respondeu

    07/05/2026 às 22:07

    Boa noite. O e-mail para qual foram enviadas as informações, não está mais em uso. Peço para que reenviem para o *****. Obrigada
  3. SC JOHNSON respondeu

    13/05/2026 às 13:03

    Olá Viviane.

    Muito obrigado por enviar seu novo endereço de e-mail. Já envei novamente o e-mail para iniciarmos o tratamento do seu processo com a finalidade de encontrarmos a melhor solução.

    Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    SC Johnson Brasil | 0800-707-6789

    www.scjohnson.com

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