Dificuldade para enviar documentos e falta de atendimento no seguro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

05/08/2026 às 06:57

ID: 255647745

Fiz um seguro agora nao consigo enviar os documentos para receber o seguro, mandei WhatsApp para contato eles nem responde, só manda mensagem automática

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:23

Olá, Willian!

Sou a Camila, da Equipe de Atendimento da Sabemi, e acompanhei pessoalmente a sua solicitação.

Conforme tratamos em atendimento privado, identificamos uma instabilidade no link utilizado para o envio da documentação. Para evitar novos transtornos, recebemos seus documentos por outro canal e os encaminhamos diretamente ao setor responsável.

Ficamos felizes em informar que a documentação já foi recebida e validada, e o pagamento do benefício está programado para o dia 10/08, conforme informado em nosso atendimento.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de auxiliá-lo e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Camila
Equipe de Atendimento Sabemi

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 14:08

Foi resolvido rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10