Não resolvido

Água Amarela

Sabesp

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Faz mais de uma semana que a água em meu bairro está amarela com gosto estranho...

Bairro parque Ipanema, Taubaté SP.

Um verdadeiro descaso com consumidor, a conta se atrasar corta sem choro...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sabesp respondeu

    16/12/2024 às 08:36

    Prezado(a) Sr.(a) Jeferson

    Não localizamos registro de sua solicitação/reclamação em nossos sistemas, e infelizmente não podemos prosseguir com a análise de seu caso por este canal.

    Solicitamos que registre sua manifestação em um dos canais de atendimento disponibilizados pela Sabesp descritos abaixo e aguarde o prazo informado:

    WhatsApp Sabesp******* (somente texto)

    Transferência de Titularidade de Débitos

    Tarifa de Entidade Assistencial

    Atestados

    Encerramento Contratual

    Tarifa Social

    Informar Pagamento de Conta

    Mudança de Titularidade

    Restituição de Valores Pagos (Pagamentos em Duplicidade)

    Supressão de Água

    Modificação de Dados Contratuais

    Religação de Água

    Agência Virtual - https://*******

    Cadastro de Representante Legal

    Modificação de Dados

    Religação de Água

    Cavalete Vazando

    Mudança de Titularidade

    Segunda Via de Conta

    Desobstrução de Esgoto

    Problemas com Pressão de Água

    Supressão de Água

    Encerramento Contratual

    Parcelamento

    Vazamento de Água

    Falta de Água

    Informar Primeiro Pagamento de Conta

    Verificar Leitura

    Problemas com Hidrômetro

    Qualidade de Água

    Muita Pressão de Água

    Instalar Lacre

    Problemas com Registro do Cavalete

    Pouca Pressão de Água

    Sabesp Fácil - https://*******

    Transferência de Titularidade de Débitos

    Tarifa de Entidade Assistencial

    Atestados

    Encerramento Contratual

    Tarifa Social

    Informar Pagamento de Conta

    Mudança de Titularidade

    Restituição de Valores Pagos (Pagamentos em Duplicidade)

    Supressão de Água

    Modificação de Dados Contratuais

    Religação de Água

    Central de Atendimento Telefônico

    Acesso pelo número *******0550195, com atendimento disponível 24 horas por dia, 07 dias por semana.

    Agencias e Postos de atendimento da Sabesp

    Para o atendimento presencial é necessário realizar o agendamento, que se encontra disponível no site Sabesp https://*******) ou no site do Poupatempo https://*******).

    Não esqueça de anotar seu protocolo de atendimento. Ele permite o acompanhamento do atendimento de sua manifestação.

    Caso não seja atendido de forma satisfatória em um desses canais, entre em contato com a Ouvidoria Sabesp por meio do telefone *******0550565 e informe o protocolo de sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Sabesp

    *******0550565

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Sabesp se pronunciando querendo registro (protocolo) como desculpa para responder um problema que já dura bastante tempo em nossa região, vocês não vão ver registro nenhum mesmo pois ninguém tem mais paciência de ficar ligando esperando uma solução para o problema Aff... Neste momento por exemplo a água continua suja.