O que aconteceu
Título da Reclamação: Erro na leitura de hidrômetros e cobrança indevida
Descrição:
Há dois meses venho solicitando revisão das contas de água referentes às leituras de agosto e setembro. Consta que um único hidrômetro está sendo utilizado para trêss casas, quando na realidade são apenas duas residência e cada uma possui seu próprio hidrômetro.
Um dos hidrômetros está vinculado aos dados do meu inquilino e o outro está corretamente registrado em meu nome. Apesar de diversas tentativas de solução por meio do teleatendimento e do SAC, o problema persiste e não houve correção.
Solicito a revisão imediata das contas e a regularização do cadastro dos hidrômetros que está em meu nome.
Localização: Itapevi SP