Não respondida

Estou recebendo cobrança indevida referente a agosto e não consigo enviar o comprovante de pagamento pelo site ou app.

Sabesp

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Estou recebendo uma cobrança indevida referente ao mês de agosto de 2026. Já entrei no site para tentar enviar comprovante de pagamento não consegui, baixei o aplicativo também não consegui, liguei e a Dani robô também não, porque Sabesp só recebe comprovantecom com até sete dias antes da cobrança, porém a cobrança de agosto chegou agora em outubro. É uma vergonha uma empresa desse porte nos fazer ir ao Poupatempo para resolver um problema que nem nosso.

Acredito que a empresa tem que atualizar e resolver um problema tão simples assim através do próprio aplicativo ou site. E eu não tenho tempo para ficar batendo perna por aí, para levar comprovante de pagamento que eu já realizei.

Ainda recebi em meu e-mail uma cartinha com do meu nome exposto avisando que seria encaminhado ao Seara. Tenho que resolver o problema da parte financeira deles também?

Isso é um absurdo.

Esses mecanismos deveriam facilitar nossas vidas.