O que aconteceu
FORNECIMENTO: *****
Venho aqui reclamar e tomar providencias através do meu advogado, contra a empresa SABESP:
- Estou com a casa da minha mãe vazia devido ao falecimento dela, a casa esta fechada e mesmo após a 40 dias atrás a equipe da Sabesp vir no imóvel e colocar o LACRE no registro, mesmo assim estão COBRANDO a conta que irá vencer dia 16 agora (16.10.26).
Um absurdo. Se eles mesmo vieram até o imóvel a mais de 40 dias atrás, colocaram um lacre, não fornecendo mais água no endereço, por qual motivo estão cobrando R$ 83,00 na conta (taxa mínima), sendo que nem usamos devido estar lacrado o fornecimento.
Liguei na central, falei com o atendente JOEL sob protocolo ***** e ele falou que uma equipe irá no local até dia 22 de Outubro verificar. Absurdo também pois hoje é dia 13 de Outubro, ou seja, 9 dias de prazo pra irem no endereço verificar e fazer o desligamento total.
Quando é a favor deles, eles enrrolam dias, semanas para ir atender.
Enfim, solicito o CANCELAMENTO DAS CONTAS COBRADAS INDEVIDAMENTE E SOLICITO MAIS UMA VEZ O DESLIGAMENTO TOTAL DO FORNECIMENTO, vendo que desde o momento em que lacraram já não é pra vir mais cobrança nenhuma, pois relógio lacrado ninguém mais usa.
Absurdo.
Tomarei outras providencias cabíveis junto ao meu advogado caso não seja feito os estornos das cobranças das contas vencida em 16.09.26 e também a que irá vencer agora em Outubro (daqui 3 dias).
Sem mais,
Rafael
Whats *****