Não respondida

Quero minha conta de outubro com meu abatimento de R$ 81,24

Sabesp

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

no mes de agosto paguei uma fatura no valor de R$ 81,24 , no mes de setembro veio uma conta alta mais de 300 reais, liguei para reclamar e disseram que a conta do mes de agosto que estava errada mais como eu ja havia pago o desconto viria na conta de outubro, refaturaram a conta de setembro e eu paguei e fiquei com o credito de 81,24 confirmados pelos protocolos ***** e ***** tenho os prints das confirmaçaoes feitas via chat da sabesp , no mes de outubro recebi a conta no valor de 94,10 sem o meu abatimento, liguei para confirmar e falaram para mim pagar que o credito viria na conta de novembro, nao aceitei abri outro protocolo e pedi que fosse enviado a fatura de outubro com meu abatimento, nao me mandaram ate hoje, a conta vençe amanha, liguei agora novamente e informaram que nao tenho mais nenhum credito, quero minha conta do mes de outubro com meu abatimento de 81,24