O que aconteceu
Estou desde o dia 05/10 aguardando a religação da água da minha casa nova. Hoje, 13/10 ligo para a Sabesp para questionar o motivo de não terem ido nos dias combinados informados na agência do Ipiranga (10/10 ou 11/10) e recebo como devolutiva, que o status da minha solicitação está CANCELADA, pois o prestador informou que no dia 10/10 às 12:23 foi até o local e não havia ninguém em casa, o que não condiz com a verdade. Estava na residência nos dias combinados das 08h às 19h e não houve nenhuma tentativa seja por campainha, bater palmas ou até mesmo chamar o meu nome, NADA! É um absurdo que eu e minha família estejamos sendo prejudicados dessa forma, não consigo concluir 100% da minha mudança já que não tenho água. O Atendimento via telefone é confuso e presencialmente demorado, já que os horários de atendimento não ajudam as outras pessoas que trabalham.