O que aconteceu
Fiz o pagamento da mesma conta duas vezes . Pedi pelo app da Sabesp fácil a devolução encaminhando os comprovantes . Aguardei 7 dias . Liguei e fiz uma reclamação e me pediram p aguardar três dias . Liguei novamente após 3 dias , mandaram comparecer na agência com os comprovantes . Compareci dia 7 e me informaram que eu ia receber um email p acompanhar o andamento e que o prazo p resposta eram 75 días . Não recebi email .Hj entrei em contato por telefone e ninguém sabe me informar sobre esse protocolo.