Respondida

Cliente não recebeu treinamento após pagamento e não consegue usar o programa

SABIO ADV

cidade: Morada Nova

O que aconteceu

ME VENDERAM UM PROGRAMA DEPOIS DE CONCUIDO PAGAMENTO DEIXARAM DE ME ATENDER PARA FAZER O TRENAMENTO, FIQUEI COM PROGRAMA SEM SABER CONFIGURAR E CONSEGUIR USAR, A PRESENTE DATA PAGUEI O PLANO SEM USAR POR FALTA DE TREINAMENTO E PIOR NAO CONSIGO CONTATO PARA CANCELAMENTO

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4

Interações da reclamação

  1. SABIO ADV respondeu

    07/10/2026 às 19:19

    Olá, Josivan! Tudo bem?

    Aqui é a Rayane, da SabioADV.

    Novamente quero enfatizar que eu sinto muito que a sua experiência não tenha sido como você esperava. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento, acompanhamento e ver nossos clientes satisfeitos, e pedimos desculpas se não se sentiu dessa forma.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmo publicamente que o seu plano já está devidamente cancelado. E te agradeço pela paciência e pelo seu feedback que nos permitiu melhorar um pouco mais.

    Foi muito bom conversarmos e permaneço à disposição para tudo que precisar.

    Atenciosamente,

    Rayane Rodrigues | Equipe SabioADV