Estorno de pagamento
Resolvido
Fortaleza - CE
25/06/2026 às 11:15
ID: 252316231
Fiz a inscrição da DNE Digital no dia 24/06/2026, paguei via Pix através da plataforma OVVO e decidi exercer meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias. Solicito o estorno imediato do valor pago via Pix.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:18
Olá, Maria!
Aqui é a Ana, da equipe de Relacionamento com o Cliente da Safeweb!
Nosso time já está em contato direto com você para garantir que seu caso seja resolvido de forma ágil. Vamos acompanhar esse processo juntos, combinado?!
Abaixo, deixamos nossos canais oficiais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida ou sugestão adicional:
E-mail: *******
Telefone:******* ou ******* ******* *******
Conte com a gente, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Ana Sandeski e time Safeweb.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 07:57
Não foi com a empresa em si meu atendimento, apesar de ter tido envolvimento. Mas enfim, a empresa me direcionou e consegui resolver minha questão, além de ter sido tudo muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10