Não recebimento da nota fiscal após renovação de e-CPF
Respondida
Novo Hamburgo - RS
18/06/2026 às 13:38
ID: 251754159
Renovei o ecpf e não recebi a nota fiscal. Estou a dois dias atrás e ninguém me envia a nota fiscal. Só vão passando de uma whatsapp pra outro. Emissão de nota fiscal é obrigação da empresa. Solicito a nota fiscal do serviço
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 14:50
Olá, Luis!
Aqui é a Ana, da equipe de Relacionamento com o Cliente da Safeweb!
Primeiramente, gostaríamos de registrar nossas sinceras desculpas pela situação relatada.
Na Safeweb, nosso compromisso é com a qualidade do atendimento em todas as etapas, e essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que seu caso já foi resolvido juntamento com o time do Relacionamento, mas de qualquer forma, seguimos à disposição caso surja qualquer dúvida adicional, combinado?!
Abaixo, deixamos nossos canais oficiais de atendimento, caso tenha qualquer dúvida ou sugestão adicional:
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 3018-0300 ou 0800 728 5900
Conte com a gente, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Ana Sandeski e time Safeweb