Solicitação de Voucher de Certificado Digital após Abertura de Conta Cora

Resolvido
Ipanguaçu - RN
31/03/2026 às 11:14
ID: 244805095
Prezados,
Tendo em vista a dificuldade de retorno no atendimento e avaliando o extenso histórico recente de reclamações, venho por meio deste canal aberto solicitar a disponibilização do voucher referente ao Certificado Digital (A1 ou A3), conforme previsto na campanha Abra Conta Cora e Ganhe 1 Certificado Digital e-CNPJ A3 em nuvem ou e-CNPJ A1 em arquivo, realizada em parceria com o Banco Cora.
Realizei a abertura da Conta Cora vinculada ao CNPJ *****, utilizando o documento CNH Digital, dentro do período de vigência da campanha. Além disso, cumpri os requisitos estabelecidos, incluindo a atualização dos dados cadastrais e a realização de movimentação financeira na conta, conforme exigido.
Diante disso, considerando o atendimento às condições previstas no regulamento da campanha, solicito a verificação do meu cadastro e o envio do voucher para ativação do certificado digital correspondente.
Fico no aguardo de um retorno e, caso necessário, estou à disposição para encaminhar quaisquer informações ou comprovantes adicionais.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:06
Olá, Alípio!
Aqui é a Ana Cavalheiro, da equipe de Relacionamento com o Cliente Safeweb.
Agradecemos por ter entrado em contato conosco!
Verificamos que seu caso já foi resolvido juntamente com o time de Atendimento, mas de qualquer forma, seguimos à disposição caso surja qualquer dúvida adicional, combinado?!
Abaixo, deixamos nossos canais de atendimento oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 3018-0300 ou 0800 728 5900
Conte com a gente sempre que precisar!
Atenciosamente,
Ana Cavalheiro e time Safeweb
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 14:04
Situação resolvida! Agradeço pelo retorno e solução ágil da equipe.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9