Compras não entregues com pagamento via Appmax

Bom dia Ricardo, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela sua preocupação e pela dúvida em relação aos pedidos realizados. Gostaríamos de esclarecer que a Appmax é a nossa plataforma parceira que processa os pagamentos com segurança, mas a responsabilidade pela separação e envio dos produtos é da Saint Germain Brand.

Realizamos uma busca detalhada em nosso sistema e, até o presente momento, localizamos apenas dois pedidos vinculados ao seu cadastro, sendo que ambos constam como entregues com sucesso.

Para entendermos melhor o que ocorreu com as demais solicitações e verificarmos se houve algum erro de registro ou duplicidade, nosso time entrará em contato com você agora mesmo através do nosso canal de atendimento rápido.

Atenciosamente,
Equipe de encantamento Saint Germain."