Não respondem e-mail sobre pulseira com defeito

Olá Lázara, esperamos que esteja bem

Aqui é do time de Encantamento da Saint Germain.

Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno causado com o seu pedido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Feedbacks como o seu são muito importantes para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Conforme analisado e de acordo com a sua insatisfação, foi encaminhado um link para que você realize a troca do seu produto.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer apoio durante o processo, permanecemos à disposição para te ajudar por aqui

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Conte sempre com a equipe Saint Germain