Pedido consta como entregue em endereço errado e sem retorno do SAC

Olá Talyta, esperamos que esteja bem.
Aqui é do time de Encantamento da Saint Germain.
Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno causado com o seu pedido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Feedbacks como o seu são muito importantes para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Conforme conversamos em nosso atendimento rápido, abrimos um ticket com a transportadora para entender o que houve com sua entrega e estamos aguardando o prazo de retorno. Seguimos acompanhando para que tudo seja resolvido da melhor forma possível e seu pedido chegue até você com segurança.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer apoio durante o processo, permanecemos à disposição para te ajudar por aqui.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Conte sempre com a equipe Saint Germain.