Pedido #*****: Falta de contato e problema no endereço de entrega

Olá, Islaine . Esperamos que esteja bem.
Aqui é do time de Encantamento da Saint Germain.

Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno causado com o seu pedido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Feedbacks como o seu são muito importantes para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Conforme conversamos em nosso atendimento, gostaríamos de formalizar que já providenciamos o reenvio do seu pedido de forma prioritária. Assim que o código de rastreio for gerado, nós o encaminharemos imediatamente através do nosso canal de atendimento rápido para que você possa acompanhar a entrega.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer apoio durante o processo, permanecemos à disposição para te ajudar por aqui.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Conte sempre com a equipe Saint Germain.