Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

14/08/2026 às 13:11

ID: 256472845

Atendimento péssima. Além da demora l, o atendente parecia desinteressado a solucionar o meu problema.

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 14:48

Olá,

Esperamos que se encontre bem.

Lamentamos que sua experiência com nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela demora e pela percepção de falta de interesse na condução da sua solicitação.

Tentamos contato com você por telefone para entender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente, atencioso e eficiente, e levamos seu relato com seriedade, pois ele nos permite identificar pontos que precisam ser aprimorados em nossos processos.

Permanecemos à disposição para que possamos entender melhor a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Saldão da Informática

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 10:38

Fui bem atendida e minhas dúvidas foram sanadas. Muito obrigada pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10