Atendimento péssimo e demorado

Resolvido
Osasco - SP
14/08/2026 às 13:11
ID: 256472845
Atendimento péssima. Além da demora l, o atendente parecia desinteressado a solucionar o meu problema.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 14:48
Olá,
Esperamos que se encontre bem.
Lamentamos que sua experiência com nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela demora e pela percepção de falta de interesse na condução da sua solicitação.
Tentamos contato com você por telefone para entender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente, atencioso e eficiente, e levamos seu relato com seriedade, pois ele nos permite identificar pontos que precisam ser aprimorados em nossos processos.
Permanecemos à disposição para que possamos entender melhor a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Saldão da Informática
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:38
Fui bem atendida e minhas dúvidas foram sanadas. Muito obrigada pelo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10