Qual a reputação de Saldão da Informática?

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Desempenho de Saldão da Informática

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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Saldão da Informática

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Reclamações

Não consigo aceitar a proposta de recompra por erro no site e não obtenho retorno.

Enviei meu notebook para análise através do programa Recompra.Após a avaliação, recebi uma contraproposta reduzindo...

RespondidaHá 3 dias
Notebook seminovo com bateria inchada( em um curto período de uso) memória RAM adulterada, representando risco à segurança.

Comprei um notebook HP ProBook seminovo no Saldão da Informática em dezembro de 2024, classificado no "Nível Bronze"...

RespondidaHá 11 dias
Enviei o notebook pra reparo e não fazem contato

Mandei meu notebook para reparo a uma semana e ainda não entraram em contato.

RespondidaHá 12 dias
Notebook com defeito devolvido sem reembolso após tentativa de troca

Comprei um notebook no dia 08/04 no Saldão da Informatica e o notebook ja deu problema, eu entrei em contato com a empresa, e...

RespondidaHá 16 dias
Paguei R$ 725,16 por uma assistência técnica que me induziu a acreditar que avaliaria o reparo da placa-mãe, mas apenas troca módulos completos

Gostaria de relatar minha experiência com a assistência técnica do Saldão da Informática para que outros consumidores possam ...

RespondidaHá 23 dias
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