Demora excessiva e falta de vontade no atendimento telefônico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

13/08/2026 às 17:34

ID: 256407997

Péssima Experiência com atendimento pessoal. Ao ligar há uma demora excessiva e uma total falta de vontade em atender.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 09:06

Olá,

Lamentamos que sua experiência com o nosso atendimento telefônico não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos que a demora no atendimento e a percepção de falta de atenção podem gerar frustração, e levamos o seu relato a sério.

Informamos que já entramos em contato para buscar uma solução para o seu caso e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o devido suporte.

Nosso objetivo é garantir que sua solicitação seja tratada com atenção e que o atendimento seja conduzido da melhor forma possível. Caso ainda necessite de auxílio, pedimos que nos sinalize para que possamos dar continuidade ao acompanhamento.

Atenciosamente,

Equipe Saldão da Informática.

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 15:51

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10