Demora excessiva e mau atendimento por parte do suporte

Olá,

Lamentamos que sua experiência com o atendimento tenha sido negativa. Entendemos que a demora para conseguir falar com um atendente, juntamente com a percepção de falta de interesse e disposição para solucionar a situação, pode causar frustração e insatisfação.

Esclarecemos que a cliente foi contatada por telefone, ocasião em que foram prestados os devidos esclarecimentos e solucionadas as dúvidas apresentadas.

Esperamos que, após o nosso contato, a situação tenha sido esclarecida e que o atendimento tenha atendido às suas necessidades. Permanecemos à disposição sempre que precisar de novos esclarecimentos ou suporte.

Atenciosamente,
Equipe Saldão da Informática