Falta de retorno quanto a garantia
Resolvido
Capivari - SP
13/01/2025 às 22:23
ID: 207154363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Entrei com pedido de garantia do meu notebook por ter recebido ele com defeito no teclado (nas letras T e R)
O mesmo foi enviado para a assistência do Saldão da Informática via Correios dia 30/12/*******, e até a presente data, não recebi mais retorno. Não sei se ele já foi consertado, quando será enviado de volta, enfim. A empresa não me deu nenhuma informação desde que enviei o produto.
Nota fiscal da compra: *******
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 15:43
Prezada cliente,
Obrigado pelo vosso contato é uma honra em atender.
Estamos e vossa solicitação assim que possível entraremos em contato.
Att, Equipe Saldão da Informática
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 21:37
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10