******* Sem rastreio

Prezado Cliente,

Agradecemos por entrar em contato e registrar sua *******.

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e reafirmar que estamos completamente dedicados a resolver a situação o mais rápido possível. Nossa equipe já está analisando o caso para garantir uma solução eficaz e dentro do menor prazo possível.

Caso precise de qualquer informação adicional ou tenha novas dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Saldão da Informática

Enviaram uma TV errada bem inferior a que pedi. Só percebi quando desembalei na minha casa no interior. Desde então está sendo uma novela pra receber a TV certa. O atendimento é perdido, dão uma resposta depois dizem outra https://******* 2 meses do pedido. Fora o Monitor que comprei 4 dias depois que está sendo a mesma novela pq veio com defeito.

Olá, Sra. Maria, bom dia!

Como vai?

Lamentamos que o monitor tenha chegado com defeito. Já enviamos a autorização de postagem para que possa nos enviar o equipamento. Caso não tenha recebido o e-mail, segue novamente o código:*******.

Quanto à TV, verificamos que foi entregue ontem (06/02/*******) pela transportadora em sua localidade. Espero que esteja tudo certo com o produto.

Gostaríamos de reforçar que, no Saldão da Informática, nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes. Entendemos que, por se tratarem de produtos eletrônicos, imprevistos podem ocorrer, mas fique tranquila, pois estamos aqui para resolver a situação da melhor forma possível e com rapidez.

Se precisar de algo mais, estamos à disposição!