Respondida

Produto errado

Saldão da Informática

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei um notebook de 8gb de ram e SSD de 512 da Asus.

A loja me enviou um de 6 GB de Ram e SSD de 256.

Já solicitei troca na loja.

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Saldão da Informática respondeu
20/10/2026 às 10:30
Olá, Anderson!
Sentimos muito pelo transtorno relatado com o recebimento do seu notebook.
Estamos abrindo uma ordem de serviço para verificar a divergência de configuração informada e dar andamento à regularização do seu pedido.
Seguiremos com as orientações pelo atendimento via e-mail, onde também solicitamos o número de série do equipamento para complementar o registro.
Atenciosamente,
Equipe Saldão da Informática