Teclado com defeito e suporte inexistente após compra de Notebook L14 ThinkPad
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 09:21
ID: 250419165
Comprei um Notebook L14 ThinkPad modalidade ouro. Descobri que uma das teclas do teclado não funciona. Quando pressiono ela, ela aciona a tecla control, aparentemente um problema de hardware, não configuração. Abri um chamado, forneci todas as informações, algumas horas depois colocaram o chamado como "concluído" sem que eu tivesse qualquer contato com a empresa. Venderam, mas não dão suporte. Pedido *****. NF*****.