O fecho do meu top de biquíni Salinas quebrou com menos de 1 ano

Olá, Mili!

Lamentamos sinceramente pela experiência e, principalmente, pela falha de comunicação em relação à sua solicitação.

Verificamos que foi enviado um e-mail no dia 26/09, em resposta ao seu contato, mas identificamos que a mensagem não foi visualizada. É possível que ela tenha sido direcionada para a sua caixa de spam.

Entendemos a sua frustração por ter entrado em contato conosco e não recebido o retorno esperado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e levamos o seu relato com toda a atenção. Esperamos ter conseguido ajudá-la da melhor forma possível e resolver essa situação.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e corrigir essa situação.

Atenciosamente,

Carla Christiny

Atendimento Salinas.