Compra não recebida, sem estorno e sem atendimento nos canais de comunicação

Resolvido
Petrópolis - RJ
09/05/2026 às 11:08
ID: 248168637
Fiz a compra, não recebi, não fizeram estorno de valor e não atendem em nenhum dos canais
NF *****
comprei em ***** e até agora nada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:26
Olá Gabriela tudo bem?
Nos finais de semana não temos atendimento humanizado.
Mas vi aqui que seu pedido já foi enviado e o rastreio encaminhado para você.
Ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 20:45
Pedido demorou demais e o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei atendimento pelo telefone, email e whatsapp sempre em dias de semana e não em final de semana. O atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui]. Precisa melhorar urgente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4